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Le mot "achalandage" vient du mot "chaland" et il designe l'ensemble des produits qu'un commerçant offre à sa clientèle. D'autres auteurs definissent l'achalandage comme l'ensemble des clients procurés par l'emplacement du fonds de commerce, ou encore l'ensemble des personnes fréquentant ou visitant un lieu. Exemple: un achalandage de 2000 visiteurs par jour.